التجارة الإلكترونية هي نموذج لأي شخص لديه عمل تجاري-بالإضافة إلى المزايا التي تجلبها الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
تظهر العديد من الدراسات ، وخاصة التقرير الصادر عن بيفورت حول حالة المدفوعات في عام 2016 ، والذي يرصد قطاع التجارة الإلكترونية وقطاع المدفوعات في العالم العربي ، أنه من حيث عدد المشترين عبر الإنترنت ، يحسب التقرير أنه مع نمو مستخدمي الإنترنت في المنطقة العربية ، ارتفعت حصة المشترين بنسبة 14 ٪ في حسابات 2014 ، وهذه الزيادة هي علامة إيجابية على أن التجارة الإلكترونية مستمرة في النمو بين سكان العالم العربي.
ولا تزال مصر تتصدر العدد الإجمالي لمستخدمي الإنترنت في المنطقة بحوالي 18 مليون مستخدم سيستفيدون من خدمات التسوق عبر الإنترنت ، وتتصدر الإمارات العربية المتحدة المنطقة ، حيث تصل نسبة المتسوقين عبر الإنترنت إلى 70 ٪ من سكان البلاد. وبالنظر إلى عدد المتسوقين عبر الإنترنت من حيث عدد مستخدمي الإنترنت في البلاد ، فإن الكويت هي الأولى حيث يقوم 82 ٪ من سكانها بعمليات شراء عبر الإنترنت.
ولكن هل تعرف ماذا تعني التجارة الإلكترونية? تعلم كيفية إعداد نظام التداول الخاص بك. هل تبحث عن طرق لتمييزه عن المتاجر الأخرى عبر الإنترنت؟
تابعنا على هذا النص للإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بالموضوع.
فيما يلي النقاط التالية:
الفهرس
1-ما هي التجارة الإلكترونية؟
2-الفرق بين التجارة الإلكترونية والسوق
3-أنواع التجارة الإلكترونية
4-مزايا العمل من خلال التجارة الإلكترونية
5-شرح خطوة بخطوة لإنشاء الأعمال التجارية الخاصة بك.
6-الاتجاهات التي يجب الانتباه إليها دائما.
7-نصائح لزيادة المبيعات من خلال التجارة الإلكترونية
ما هي التجارة الإلكترونية؟
كلمة التجارة الإلكترونية هي اختصار للتجارة الإلكترونية ، والتي تصف بشكل أساسي التجارة التي تتم عبر الإنترنت. اكتسب هذا النوع من الأعمال القوة والدعم في السنوات الأخيرة ، عندما لاحظ المستهلكون أن الإنترنت بيئة آمنة للتسوق.
من المهم الموافقة على أن التجارة الإلكترونية هي متجر على الإنترنت ، ولكن لا يمكن اعتبار جميع المتاجر عبر الإنترنت تجارة إلكترونية.
هناك أيضا العديد من نماذج التجارة الإلكترونية الأخرى ، مثل السوق ، والتي سنتحدث عنها في الفقرة التالية.
لتوضيح الأمر لك ، يعتبر المتجر عبر الإنترنت تجارة إلكترونية عندما يبيع منتجات تابعة لنفس الشركة ، على سبيل المثال: متجر عبر الإنترنت يبيع منتجات ديزني.
2-التجارة الإلكترونية أو السوق؟
على عكس التجارة الإلكترونية ، يعمل السوق كواجهة افتراضية للعديد من الشركات.
أي أن المنتجات المتاحة هناك ليست من نفس الشركة ، ولكن يتم عرضها فقط على نفس النظام الأساسي.
يعمل السوق كوسيلة للدفع ، ولكنه غير مسؤول عن ضمان أو تسليم المنتج. بالنسبة للعديد من رواد الأعمال ، يعمل هذا النموذج بشكل جيد ، نظرا لأنه ليس من الضروري شراء نطاق وتكبد تكاليف أخرى تشكل جزءا من إعداد التجارة الإلكترونية ، يكفي إدخال المنتجات على النظام الأساسي المختار والترويج لها.
فائدة أخرى للبيع في السوق هي أنه يستخدم القوة السوقية للشركة لجذب المشترين ، وهو أبسط بكثير من جعل الناس يجدون أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
لنفترض أن شخصا ما يحاول شراء أحذية غير رسمية ، سيكون من السهل جدا عليه العثور عليها Markat.com ، عندما تقوم بالبحث بدلا من الذهاب إلى متجرهم.
على العكس من ذلك ، ليس لديك الاستقلالية لتقرير كيفية تقديم منتجك للمشترين. قد يكون السوق هو الخيار الأفضل لأولئك الذين يتاجرون بالمنتجات بشكل عام ، لأنه يتجنب المنافسة ويقوم بتكوين نطاقه الخاص ، بينما تمثل التجارة الإلكترونية بعض المزايا لأولئك الذين لديهم منتج ينتمي إلى شريحة معينة من السوق ويريدون التحدث إلى جمهور أكثر تخصصا.
لكن لا شيء يمنعك من الحصول على منتج ينتمي إلى قطاع معين وتريد بيعه في سوق معين. يعتمد نموذج التداول عبر الإنترنت على مقدار الوقت والمال الذي لديك.
3-أنواع التجارة الإلكترونية
هناك العديد من نماذج الأعمال لأولئك الذين يرغبون في العمل من خلال المبيعات عبر الإنترنت ، إما لأولئك الذين يختارون التجارة الإلكترونية أو أولئك الذين يختارون عرض منتجاتهم في السوق.
باء 2 باء (الأعمال التجارية) نمط B2B أي (Business to Business)
ينطبق هذا المفهوم على الشركات التي تنشئ أنشطة التجارة الإلكترونية من أجل بيع المنتجات لشركات أخرى. عادة ما يتم استخدامه لبيع المواد الخام كمخزن لقطع غيار السيارات ، على سبيل المثال.
مفهوم بي 2 سي (الأعمال إلى العملاء) المفهوم B2C أي ( Business to Customer )
نموذج بي 2 سي هو النموذج الذي تتبعه الشركات التي تبيع للمستهلك النهائي وتمثل غالبية أنماط التجارة الإلكترونية. نايك للتجارة الإلكترونية هي مثال على التجارة الإلكترونية بي 2 سي
ج2ب (العميل إلى الشركة) النمط C2B أي (Customer to Business )
إنه انعكاس لنموذج الأعمال التقليدي ، حيث يجعل المستهلك خدمته متاحة للشركات. تعد منصة المترجم المجاني مثالا جيدا على ذلك وتستند إلى هذا النوع من العلاقات. موقع وركانا
ج2 ج (العميل إلى العميل) النمط C2C أي (Customer to Customer)
أخيرا ، لدينا مفهوم سي 2 سي ، الذي يتعامل مع نموذج العلاقات بين المستهلكين ، وهو أمر شائع في منتديات المناقشة والأسواق مثل أوليكس أو السوق المفتوح على سبيل المثال (موقع مخصص للأشخاص لبيع سلعهم المستعملة).
4-مزايا وجود التجارة الإلكترونية
أدناه ، نعرض لك بعض فوائد إنشاء متجر افتراضي لبيع المنتجات.
المرونة في الوقت المناسب
كما ذكرنا في بداية النص ، فإن التجارة الإلكترونية هي التوازن المثالي بين امتلاك عملك الخاص وتوافر قدر أكبر من الوقت ، حيث يمكنك إعداد متجرك الافتراضي وأنت مرتاح في منزلك ، وتجنب الازدحام داخل وخارج العمل ، وتجنب كل العقبات الشائعة لمن لديهم عمل اقتصادي.
السلطة
عندما تقوم بإعداد التجارة الإلكترونية ، فأنت حر في تحديد التصميم الذي يناسب منتجك ومصالح جمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى عدم الاضطرار إلى دفع عمولات لأطراف ثالثة.
انخفاض تكاليف الاستثمار
الاستفادة من وجود الأعمال تجارية عبر إنترنت أن كنت لا داعي للقلق حول تكاليف الكهرباء واستئجار الممتلكات ورواتب العمال.
في البداية ، تحتاج فقط إلى شراء نطاق (نطاق) واستئجار خادم إنترنت (مودم). والخبر السار هو أن كلا الخيارين لهما حزم سنوية معقولة وتدفع حوالي 50 دولارا للبدء.
هناك أيضا العديد من القوالب الجاهزة لمتجرك المتاحة عبر الإنترنت، مما يعني أنك لست بحاجة إلى تحمل تكاليف أعمال البرمجة والتصميم ، طالما اخترت الأداة المناسبة لك!
مبيعات قابلة للتطبيق
لإجراء عملية بيع في متجر فعلي ، يستغرق الأمر فترة من الوقت للوصول إلى الشخص ومتابعته أثناء تقييم المنتجات وتقديم المزايا لهم والدفع في النهاية. في المتجر عبر الإنترنت ، تكون عملية الشراء أكثر ديناميكية ، ويمكن تحقيق العديد من المبيعات باستخدام نفس الإعلان ، خاصة إجراء المبيعات في وقت واحد.
في حالة المنتجات المادية ، كلما زادت المبيعات التي تريد إجراؤها ، زادت الاستثمارات التي ستحتاج إليها لإعداد المستودع الخاص بك ، ولكن إذا اخترت التسويق من خلال المنتجات الرقمية ، يمكن لهذا المنتج أن يولد دخلا طالما أنه متاح للدخول والاستخدام. .
- حملة جو بايدن الأخيرة
- اول كمبيوتر لدي إصدار سنه 1997 windows
- اللعگ 😄🙋🏾♀️
- (بدون عنوان)
- افضل قوائم رديت المتفاعلة ودائما في الترند redditlist
مساوئ وجود التجارة الإلكترونية
كما هو الحال في أي عمل تجاري ، فإن وجود تجارة إلكترونية له عيوبه أيضا ، خاصة عندما نتحدث عن المنتجات المادية. من المهم أن تزن كل شيء للتأكد من أن الفوائد تستحق الاستثمار. ربما يكون من الجيد بالنسبة لك البحث عن نماذج أعمال أخرى.
تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في وجود تجارة إلكترونية في الحاجة إلى وجود مستودع منتج لتلبية طلب المشترين ، لسببين: ما زلت لا تعرف المنتجات التي تباع جيدا ، وقد لا يكون لديك المساحة المادية في المنزل لتخزين كل شيء.
إنشاء مستودع
لكن لا تقلق ، نظرا لوجود بعض الخيارات للتغلب على هذه المشكلة ، فإن أول هذه الخيارات هو بيع المنتجات المودعة ، حيث تقوم بوضع منتجات أشخاص مختلفين وعرضها في متجرك ، مقابل عمولة عن كل عملية بيع تتم ، وبهذه الطريقة ، لا تحتاج إلى الاستثمار في إنشاء مستودع لنفسك.
بديل آخر هو بيع المنتجات الموصى بها فقط ، مثل التبغ والجلود ، وهو متجر إكسسوارات جلدية مثل الأحزمة والقلائد. تقوم هذه المتاجر بتصنيع منتجات مخصصة بناء على طلب المشترين. في هذه الحالة ، يبدأ إنتاج هذه المواد المطلوبة فقط بعد إثبات الدفع من قبل العميل. مثال في الدول العربية هو الموقع المصري الذي يصمم الملابس لك وفقا لاهتماماتك الشخصية.
منافسة عالية
بنفس الطريقة التي تتطلع بها إلى إنشاء أسلوب التجارة الإلكترونية الخاص بك ، هناك الآلاف من الأشخاص الذين لديهم نفس الفكرة ، لذلك يجب أن تكون المنافسة أحد العوامل الأولى التي يجب مراعاتها قبل استثمار الأموال في إنشاء متجر عبر الإنترنت.
أي نوع من المنتجات تريد أن تقدم? هل هناك أنشطة التجارة الإلكترونية الأخرى التي تقدم شيئا من هذا القبيل? يمكنك تقديم منتجات أفضل? ادرس السوق جيدا مسبقا ، لتوفير حلول رائعة حقا وإضافة قيمة كبيرة للمشترين.
التسليم
يمكن أن تكون لوجستيات التسليم كابوسا حقيقيا للمشتري ، خاصة بعد أن كان هذا العامل أحد أسباب تأخر التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية ، ولا تريد أن تعطي الانطباع بأنك متأخر في تسليم الطلبات. في نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك, حق? ترقبوا أننا سنتحدث أكثر عن هذه النقطة.
5-شرح خطوة بخطوة لكيفية إنشاء نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك
يعد إنشاء التجارة الإلكترونية أمرا بسيطا للغاية كما هو الحال في دليلنا العملي حول كيفية إنشاء مدونة. فيما يلي الخطوات التفصيلية:
شراء نطاق
كما هو الحال مع أي موقع ويب ، يجب أن يرتبط اختيار النطاق بالمنتج الذي ستبيعه في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ويجب أن يكون اسما بسيطا وسهل التذكر.
يجب أن يتم شراء النطاق من خلال جودادي أو name.com , إذا كان لديك موقع يمكنك من خلاله إنشاء مسار لمتجرك ، على سبيل المثال: شبكة الاتصالات العالمية. متجر
اختر أداة للتجارة الإلكترونية
إذا لم يكن لديك المعرفة التقنية في مجال البرمجيات, نوصي باستخدام أدوات التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى العديد من إمكانيات التخصيص ، تحتوي هذه الأنظمة الأساسية على جميع الوظائف التي تحتاجها للبدء. هناك خدمات مثل تلك التي يقدمها موقع الفنون الإسلامية ، سيرف فايف وإفادة التي توفر حلولا ذكية لإنشاء متجر على الإنترنت. يمكنك دراسة جميع هذه المواقع وتحديد الخيار الذي يناسب احتياجاتك.
نصيحة جيدة جدا بالنسبة لك هي البحث عن مجموعات في الفيسبوك حول موضوع التجارة الإلكترونية ، لذلك ستعرف آراء الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون هذه الخدمات وحتى تتمكن من اتخاذ قرار بناء على المزيد من الحقائق والمعرفة… (قريبا سيكون لدينا منشور هنا على المدونة ، مخصص للحديث عن المنصات وإنشاء متاجر عبر الإنترنت هنا على المدونة ، تابعنا دائما!).
اختر طريقة الدفع
من خلال نفس أداة التجارة الإلكترونية ، يمكنك تكوين خيارات الدفع لمنتجاتك ، بما في ذلك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، والفاتورة ، وما إلى ذلك. نذكرك أنه من المهم أن نقدم لك أكبر عدد ممكن من إمكانيات الدفع ، بشرط ألا تكون هذه الطرق كذلك. تؤثر سلبا على أرباحها أو تؤثر على المستوى اللوجستي في الأعمال التجارية.
اختر نوع منتجك: مادي أو رقمي
قد يكون اختيار المنتج الذي ستبيعه هو الخطوة الأولى في عملية إعداد التجارة الإلكترونية وقد يكون الأخير ، ولكنه بالتأكيد من أهم المراحل ، حيث يؤثر على مراحل التوزيع والخدمات اللوجستية.
المنتجات المادية هي الخيار الأكثر شيوعا ، وهذا هو نوع السوق الذي نعرفه أكثر ، فهي سلع استهلاكية تدوم لفترة طويلة أم لا ، مثل الكتب والطعام والملابس والأحذية ، إلخ.
يتم توزيع المنتجات الأخرى عبر الإنترنت وعادة ما تكون محتوى تعليميا ، مثل الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والبرامج وخدمات الاشتراك.
لمعرفة المزيد عن السوق الرقمي عبر الإنترنت ، انقر هنا.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأعمال اللوجستية أبسط ، في حالة المنتجات الرقمية ، فإن المبيعات لديها القدرة على النمو ، ولا يوجد حد لمقدار العمل الذي يمكنك القيام به ، نظرا لأن إطلاق منتجك لا يعتمد على وجود مستودع ، طالما أنه متاح للبيع ، يمكن أن يدر دخلا لك.
من ناحية أخرى ، فإن هذه المنتجات أكثر عرضة للقرصنة والاحتيال والتوزيع الجماعي عبر الإنترنت. لذلك ، ينبغي توخي المزيد من الحذر في عمليات التوزيع. بعض منصات التعليم عن بعد مثل نادي هوت مارت لديها بعض التكنولوجيا لمنع تنفيذ هذا النوع من الأعمال ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن القرصنة هي جريمة شائعة ، لذلك من الصعب القضاء عليها بشكل متزايد.
رعاية اللوجستية
أحد العوامل التي تجعل الناس يشعرون بعدم الأمان عند الشراء عبر الإنترنت هو أنهم لا يأخذون المنتج إلى المنزل مباشرة بعد إجراء الدفع ، باستثناء المنتجات الرقمية المذكورة أعلاه والتي يمكن استخدامها والوصول إليها من لحظة التحقق من الدفع.
التحدي الأكبر الذي يواجه صاحب المشروع الذي يريد أن يكون له التجارة الإلكترونية الخاصة به هو إعداد نظام أعمال لوجستية للتوزيع يكون عمليا للتوصيات, إذا كان هناك مستودع للبيع, وإذا كان هناك مستودع كم عدد الوحدات المتاحة؟
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في أفضل الخيارات لنقل البضائع. تستخدم شركات التجارة الإلكترونية الأصغر البريد ، حيث إنها خدمة ميسورة التكلفة تصل إلى جميع أنحاء البلاد ، ولكن اعتمادا على مستوى الطلب ، قد يكون من المفيد التفكير في طرق تسليم بديلة ، مثل شركات النقل.
نصيحة إضافية: Create إنشاء التجارة الإلكترونية على صفحة الفيسبوك الخاصة بك.
لست بحاجة إلى الدفع لفيسبوك لإضافة منتجك وتسويقه add لإضافة قسم متجر إلى صفحتك ، اتبع الخطوات التالية:
مدونة موقع عين السعودية اليوم 
أضف تعليق